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Preguntas frecuentes
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El cliente cubre los costes directos de devolución del producto. Sin embargo, en caso de una reclamación aceptada, los costes de devolución serán reembolsados al cliente.
El derecho a devolución no aplica si el dispositivo ha sido dañado por uso inadecuado, ha sido modificado, o si faltan el embalaje original y los accesorios. El dispositivo debe devolverse en su condición original con todos los accesorios y materiales de embalaje incluidos.
En caso de defectos del producto, los clientes pueden presentar una reclamación enviando una notificación a office@beatbuddy.pro. Las reclamaciones se revisan dentro de los 14 días posteriores a su presentación.
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