Rozwiązywanie problemów

Możliwe Przyczyny:

• Bateria jest całkowicie rozładowana
• Problem z portem ładowania
• Awaria sprzętowa

Rozwiązania:

1. Umieść na ładowarce bezprzewodowej na co najmniej 30 minut
2. Spróbuj innej ładowarki bezprzewodowej
3. Sprawdź, czy pojawia się wskaźnik ładowania
4. Upewnij się, że urządzenie jest prawidłowo ustawione na podkładce ładującej
5. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli problem nie ustępuje

Możliwe Przyczyny:

• Ciągłe używanie trybu dźwięku
• Zbyt wysoka jasność ekranu
• Bluetooth zawsze włączony

Rozwiązania:

1. Używaj trybu LED zamiast dźwięku dla dłuższych sesji
2. Zmniejsz jasność ekranu w ustawieniach
3. Wyłącz Bluetooth, gdy nie używasz aplikacji mobilnej
4. Sprawdź aktualizacje firmware, które mogą poprawić żywotność baterii

Objawy: Urządzenie ciągle się restartuje po włączeniu

Rozwiązania:

1. Odłącz od ładowarki
2. Wykonaj twardy reset (przytrzymaj dwa przyciski jednocześnie przez 10 sekund)
3. Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się ze wsparciem

Rozwiązania:

1. Dostosuj jasność w ustawieniach
2. Sprawdź, czy ekran jest przyciemniony (naciśnij środkowy przycisk, aby wybudzić)
3. Upewnij się, że urządzenie nie jest w trybie treningu (ekran przyciemnia się automatycznie)

Rozwiązania:

1. Zresetuj ustawienia urządzenia
2. Zaktualizuj firmware przez aplikację mobilną
3. Wykonaj twardy reset, jeśli potrzeba

Rozwiązania:

1. Wyczyść przyciski (upewnij się, że nie ma wody/zanieczyszczeń)
2. Zrestartuj urządzenie
3. Sprawdź, czy przyciski nie są fizycznie uszkodzone
4. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli podejrzewasz problem sprzętowy

Rozwiązania:

1. Przytrzymaj przycisk dłużej (minimum 2-3 sekundy)
2. Upewnij się, że przycisk jest w pełni wciśnięty
3. Sprawdź ustawienia urządzenia

Rozwiązania:

1. Upewnij się, że Bluetooth jest włączony na urządzeniu mobilnym
2. Uruchom ponownie oba urządzenia
3. Usuń stare parowanie i spróbuj ponownie
4. Zaktualizuj aplikację mobilną do najnowszej wersji
5. Sprawdź, czy urządzenie jest w zasięgu (10 metrów)

Rozwiązania:

1. Sprawdź, czy czujnik obsługuje protokół ANT+
2. Sprawdź poziom baterii czujnika
3. Upewnij się, że czujnik jest w trybie parowania
4. Zmniejsz odległość między urządzeniami (3-5 metrów)
5. Sprawdź zakłócenia radiowe

Objawy: Urządzenie resetuje się do domyślnych ustawień po wyłączeniu

Rozwiązania:

1. Upewnij się, że urządzenie ma wystarczająco baterii
2. Zaktualizuj firmware (ulepszenia zarządzania pamięcią)
3. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli problem nie ustępuje

Rozwiązania:

1. Upewnij się, że urządzenie ma co najmniej 50% baterii
2. Trzymaj urządzenie blisko telefonu podczas aktualizacji
3. Zapewnij stabilne połączenie Bluetooth
4. Upewnij się, że urządzenie jest na ładowarce bezprzewodowej podczas aktualizacji
5. Skontaktuj się ze wsparciem w sprawie ręcznej aktualizacji

Rozwiązania:

1. Wykonaj twardy reset (przytrzymaj dwa przyciski przez 10 sekund)
2. Zrestartuj urządzenie
3. Zaktualizuj firmware, jeśli dostępny
4. Skontaktuj się ze wsparciem, jeśli problem się powtarza

Rozwiązania:

1. Sprawdź, czy program jest wybrany
2. Zweryfikuj, czy tempo jest ustawione
3. Upewnij się, że urządzenie nie jest w trybie menu
4. Spróbuj zrestartować urządzenie

Rozwiązania:

1. Zweryfikuj ustawienie tempa na wyświetlaczu
2. Sprawdź, czy program jest prawidłowy (P1, P2 lub P3)
3. Zresetuj do domyślnego (1.30s) i przetestuj
4. Skalibruj, jeśli potrzeba

Objawy: Urządzenie przestaje działać po kontakcie z wodą

Rozwiązania:

1. Natychmiast wyłącz urządzenie
2. Dokładnie wysusz (nie używaj ciepła)
3. Poczekaj 24-48 godzin przed próbą włączenia
4. Skontaktuj się ze wsparciem w sprawie roszczenia gwarancyjnego, jeśli potrzeba

Rozwiązania:

1. Sprawdź status gwarancji
2. Skontaktuj się ze wsparciem w sprawie opcji naprawy
3. Nie próbuj otwierać urządzenia (unieważnia gwarancję)